Denne boken er den første som skrives om temaet ut fra den faglige tilnærmingen som har best dokumenterte behandlingsresultater, nemlig atferdsanalyse. I atferdsanalysen forklares atferd ved hjelp av konkrete hendelser både i de ytre omgivelsene og i våre indre tanker og følelser. Derfor kan også språklige faktorer være avgjørende for atferd, enten den oppfattes som normal eller problematisk. Boken gir innblikk i ulike årsaker til utfordrende atferd, behandlingsperspektiver – fra psykoterapi til miljøtiltak – og forebygging. Etikk og lovverk vies stor plass og er grundig oppdatert i denne andre utgaven av boken.